Gizlilik Politikası

Queenela olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimizin verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

• Ad, soyad, adres, telefon, e-posta bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Sipariş ve teslimat bilgileri

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP, çerezler vb.)

2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İletişim, kampanya ve bilgilendirme süreçleri

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca kargo şirketleri, ödeme kuruluşları ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili merciler ile paylaşılmaktadır.

4. Haklarınız

KVKK gereğince; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.